Herța Bio Apicole

Suntem o companie bazată pe o echipă de apicultori profesioniști cu studii și experiență de peste 12 ani în creșterea albinelor.

În 2023 am câștigat medalia de aur la Festivalul Organic European pentru sortimentele noastre de miere ecologică.

Herța Bio Apicole SRL este o întreprindere bazată pe o echipă de apicultori profesioniști cu studii de peste 12 ani de educație și experiență în creșterea albinelor și producerea de miere și alte produse apicole ecologice. Din stupinele noastre situate in inima naturii, muntii Carpati din Transilvania, recoltam cu atentie cea mai pura si aromata miere de padure (salcam, tei, poliflora si mana), oferindu-va gustul perfect al naturii.

PRINCIPIILE NOASTRE:

Față de client - siguranța produsului comercializat. Din dorinta de a oferi produse apicole 100% ecologice, autohtone, fara chimicale, antibiotice sau alti
aditivi, mentinem controlul familiilor noastre de albine doar cu tratamente ecologice, folosim doar faguri de ceara ecologici, fara hraniri cu zahar. Am pus bazele unei linii profesionale de imbuteliere si ambalare, cu utilaje de inox de ultima generatie si echipamente moderne (conform standardelor europene),
prin care mentinem calitatea superioara a produselor in toate etapele prin care trec de la productie, imbuteliere, ambalare, depozitare pana la comercializare.

Față de produs – calitate fără compromisuri pentru întreg procesul de producție și ambalare. Menționăm faptul că fiecare lot de miere este certificat ecologic și supus analizelor detaliate în laboratoarele DSVSA. Dispunem de certificare ecologica atat pentru stupina, unde nu folosim tratamente
chimice sau antibiotice in tratarea lor, cat si pentru intreg fluxul tehnologic prin care se executa procesul de imbuteliere si ambalare.

Față de societate – promovăm alimentele bio. „Suntem ceea ce mâncăm”. Suntem mândri că munca noastră a fost recunoscută la cel mai înalt nivel: am fost premiati si medaliati cu aur pe toate sortimentele noastre de miere la Festivalul Organic European, un premiu care ne onorează și ne motivează să continuăm și cu mai multă dăruire si atentie.
Mierea noastră organică a ajuns pe mesele multor personalități importante din toate colturile lumii, inclusiv a Papei Francisc, la Vatican. Un privilegiu care ne umple de bucurie și ne confirmă că drumul ales este cel corect.
De doi ani, reprezentăm cu mândrie România la cele mai mari târguri expozitionale cu produse ecologice din lume, Biofach/Nurnberg, Anuga/Koln, Sial/Paris, Seoul/Coreea de Sud unde punem Romania pe harta organica a lumii datorita produselor noastre ecologice si împărtășim pasiunea noastră cu oameni de pe întreaga planetă și să le oferim o experiență unică de apicultura ecologică.

Vă invităm să descoperiți magia mierii organic Herța Bio Apicole!

Anularea, returnarea produsului achizitionat si neridicarea coletului

Comenzile care nu sunt expediate se pot anula, trimitand un e-mail cu aceasta cerere, sau sunand la unul dintre numerele noastre de telefon. Anularea produsului achizitionat se va face de catre beneficiar in cazul incalcarii termenilor de livrare sau daca acesta nu mai doreste produsul. In cazul in care doriti anularea achizitionarii unui produs din cauza nerespectarii conditiilor de livrare, este responsabilitatea dumneavoastra de a informa in scris sau telefonic Societatea HERTA BIO APCIOLE SRL despre intentiile dumneavoastra

Societatea HERTA BIO APICOLE SRL accepta toate formele de cereri scrise. Societatea HERTA BIO APICOLE SRL nu poate anula / modifica livrarea produselor solicitate inainte de a primi cererea dumneavoastra ferma.

Returnarea produselor:  conform legislatiei in vigoare, clientul poate returna in termen de 15 zile produsele. Solicitarea returnarii unui produs sau a intregii comenzi se face prin email la contact@herta-bio-apicole.ro Persoana responsabila din partea companiei va transmite informatiile necesare efectuarii returului. Fiind vorba de produse alimentare, se accepta pentru retur doar produsele nedesfacute, nedeteriorate, in starea lor intacta in care au fost livrate. Privind returnarea ofertelor promotionale (pachete de produse compuse din minim 2 articole) se returneaza doar in stare intacta a produselor ce compun pachetul promotional (se vor returna toate articolele componente ale pachetului promotional, in starea lor intacta, fara a fi desigilate, desfacute sau fara a se fi consumat din unul dintre produse) . Clientul va impacheta corespunzator produsul / produsele ce urmeaza a fi returnate si va include in colet factura aferenta produsului/ produselor. Cheltuielile de expeditie cauzate de retur sunt suportate de client conform legislatiei. Clientul va primi contravaloarea produselor returnate prin transfer bancar in contul bancar specificat de client la adresa de email contact@herta-bio-apicole.ro  in termen de maxim 5 zile lucratoare de la primirea de catre noi a produselor returnate si verificarea acestora pentru respectarea conditiilor de retur prezentate mai sus

Neridicarea coletelor: in cazul in care un client nu ridica coletul comandat din culpa sa, ne rezervam dreptul de a nu mai trimite acelui client colete decat cu plata in avans. Nu ne asumam responsabilitatea pentru situatiile in care coletul se intoarce inapoi la noi pentru ca adresa era gresita sau destinatarul nu si-a ridicat coletul. Obligatia clientului este de a trece adresa corecta in comanda si de a ridica coletul expediat de catre noi. Returnarea sumei platite in avans se poate face la cererea expresa a clientului in scris, insa clientul este eligibil a primi suma ramasa dupa ce vom scadea cheltuielile legate de intoarcerea coletului (acestea fiind suportate de catre noi) si de comisioanele bancare sau comisioanele platilor online. Raspunderea pentru expeditii apartine exclusiv firmei care face transportul. Noi ne asumam raspunderea pentru expeditii pana la preluarea acestora de catre firmele de expeditie. Orice reclamatie sau raspundere cu privire la expeditie va fi facuta firmei de expeditie.

Plata produselor achizitionate

Clientul poate face plata pentru produse ramburs (plateste la primirea coletului).

Documentul fiscal de plata este chitanta ramburs de la curier, chitanta care este emisa pe numele dvs. si pe care se specifica plata pentru firma noastra, HERTA BIO APICOLE SRL. NU se emite bon fiscal, conform Codului Fiscal, bonul fiscal se emite doar pentru plata cash direct intre parti, nu si in cazul trimiterilor prin corespondenta cand o terta parte este implicata, respectiv firma de curierat care incaseaza banii.

Societatea APICOLA PASTORAL GEORGESCU SRL nu accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu isi asuma nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.

Responsabilizarea Societatii HERTA BIO APICOLE SRL

Societatea HERTA BIO APICOLE SRL nu este responsabila pentru eventualele pierderile indirecte rezultate din prevederile acestor Termeni si Conditii , ca urmare a utilizarii defectuoasa a website-ului sau a produselor achizitionate de pe website.

Societatea HERTA BIO APCIOLE SRL este responsabila doar pentru pierderile directe a caror valoare nu va depasi tariful total al produselor achizitionate.

Datele si informatiile accesibile utilizatorilor prin intermediul website-ului nu constituie garantii sau angajament din partea Societatii HERTA BIO APICOLE SRL.