Livrare

Livrarea produselor comercializate de catre S.C. Super Foods Trading S.R.L.-D se efectueaza numai pe plan national, folosind serviciile firmelor de curierat Nemo Curier si Urgent Cargus Curier.

Termenul de livrare  obişnuit al produselor comandate pe site se încadrează între 24 si 48 ore (in zilele lucratoare) de la momentul confirmării telefonice a comenzii. Comenziile neconfirmate telefonic nu vor fi livrate.
 
Super-Foods.ro ofera LIVRARE GRATUITA pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 200 lei (TVA inclus).
 
Pentru comenzile cu valoare mai mica de 200 lei (TVA inclus) contravaloarea transportului va fi suportata de catre client. Pretul transportului este de 15 lei (TVA inclus) indiferent de greutatea coletului si destinatia nationala. Taxa de transport va fi platita agentului de curierat rapid, impreuna cu contravaloarea coletului in momentul livrarii.
 
S.C. Super Foods Trading S.R.L.-D nu este responsabilă de eventualele întârzieri datorate transportatorului. În procesul de livrare, clientul este responsabil de acurateţea adresei de livrare declarate. 
 

Observatie

Comenzile inregistrate in fiecare zi dupa ora 15.30 vor fi expediate a doua zi lucratoare. Comenzile efectuate in zilele de Vineri dupa ora 15.30, Sambata si Duminica, vor fi expediate in cursul zilei de Luni.

 

Receptia produselor

In cazul in care se observa degradarea coletului sau acesta este desigilat il puteti returna curierului care va intocmi un proces verbal de constatare, fara costuri pentru dumneavoastra.
 
 

Modalitati de plata

  - ramburs: plata se face în numerar (RON) la livrare, în momentul primirii coletului.
  - Transfer Bancar.
Preţul produselor afişat pe site este în lei (RON) si include TVA.

5Fructe.ro este un magazin online specializat în vânzarea de fructe uscate, care are în spate o echipa tânăra dedicată satisfacerii - la standardele cele mai înalte - a nevoilor unui segment de piață inteligent și pretențios (interesat de nutriție, sănătate și longevitate).

Cu o gama largă de produse (fructe, nuci, semințe, cereale, condimente, etc) de calitate, cu preţuri accesibile, oferim clienţilor noştri posibilitatea unei comenzi rapide şi comode.

Lucrăm cu atenţie şi entuziasm la fiecare sugestie primită din partea clienţilor noștri şi - venind în întâmpinare cu o ofertă cât mai diversificată - încercăm să va surprindem pozitiv.

Echipa 5fructe.ro vă aşteaptă să ne vizitaţi on-line. 

Datele firmei:
  • Nume: S.C. Vital Soft S.R.L.
  • Adresa: Strada Duiliu Zamfirescu, nr. 12, Târgoviște, jud. Dâmbovița
  • Telefon: 0723-812-765
  • CIF: 16391452
  • Nr. reg. com. J15/1037/2008
Pentru a efectua o comandă pe 5Fructe.Ro urmați următorii pași:
  1. Găsiți produsele care vă interesează - nu uitați să folosiți căsuța de căutare rapidă, aflată în partea de sus a monitorului! Introduceți date despre produsul căutat: denumire produs, producător...
  2. Adăugați produsele alese în coșul de cumpărături - pentru această apăsați pe butonul cumpără situat în dreptul produsului respectiv.
  3. Vizualizați conținutul coșului de cumpărături - dați clic asupra butonului Coș aflat în partea dreapta-sus a ecranului. Dacă v-ați răzgândit în privința vreunui produs, este foarte ușor să-l eliminați din coș. Pentru modificarea cantităților, folosiți-va de butonul recalculează.
  4. Completați datele de livrare - completați toate câmpurile obligatorii din forumularul ”Detalii despre livrarea comenzii”. Altfel comanda nu va putea fi finalizată. Vă rugăm să verificați cu atenție corectitudinea datelor introduse. În mod special, verificați și reverificați corectitudinea adresei de livrare, a adresei de e-mail și a numărului dvs de telefon.
  5. Confirmați comanda - Verificați datele dvs de livrare. Asigurați-vă că toate produsele pe care intenționați să le cumpărați se află în coș. Confirmați comanda, dacă totul este în regulă. Comenzile neconfirmate nu vor fi livrate. După confirmarea comanezii tot ceea ce va rămâne de făcut este să așteptați livrarea comenzii. 
 
Informațiile de pe acest site nu sunt gândite astfel încât să înlocuiască consultul sau tratamentul medical. Orice întrebare cu privire la privire la probleme dvs medicale, de orice natură nu ar fi acestea, vă rugăm să o adresați medicului dumneavoastră de încredere.
 
5Fructe.Ro face eforturi permanente pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe site. Rareori însă acestea pot conține inadvertențe (pe care suntem dispuși să le corectăm de îndată ce ne ajung la cunoștință). Fotografiile produselor au caracter informativ.

5Fructe.Roveste o Piață Online (Marketplace), administrată de Vital Soft, care vă oferă posibilitatea să vizualizați și comandați produse și servicii de la o gamă variată de comercianți, atent selectați, din România.
 

Cuprins

  1. Introducere
  2. Proprietate intelectuală
  3. Permisiune de utilizare a site-ului 5Fructe.Ro
  4. Utilizări nepermise ale 5Fructe.Ro
  5. Conturi
  6. Procesul de vânzare-cumpărare
  7. Termene și condiții de vânzare
  8. Comanda
  9. Contracte la distanță: drept de retragere
  10. Disponibilitatea Produselor
  11. Obligațiile Comercianților
  12. Protecția datelor cu caracter personal
  13. Drepturile noastre de a utiliza Conținutul Dvs
  14. Reguli cu privire la Conținutul Dvs
  15. Raportează abuzul
  16. Suspendarea și restricționarea serviciilor
  17. Garanții limitate
  18. Limitări și excluderi de răspundere
  19. Cookie
  20. Forța majoră
  21. Legături către alte site-uri
  22. Mărci comerciale
  23. Modificare
  24. Cesiune
  25. Separabilitate
  26. Drepturile terților
  27. Legislația aplicabilă - Jurisdicția
  28. Definiții

 

1. Introducere

1.1 Obligatorii din punct de vedere legal. Vă rugăm să citiți cu atenție prezentele Termene și Condiții pentru a vă asigura că le înțelegeți pe deplin înainte de a folosi site-ul 5Fructe.Ro și/sau de a plasa o Comandă. Aceste Termene și Condiții constituie o înțelegere cu valoare contractuală între:

(a) dumneavoastră și Vital Soft, în contextul utilizării de către Dvs a site-ului 5Fructe.Ro;

(b) dumneavoastră și Comerciantul care vinde Produsele pe care le-ați comandat, în contextul încheierii unui contract la distanță ca urmare a plasării de către Dvs a unei Comenzi online pe 5Fructe.Ro.

1.2 Acceptare. Utilizarea site-ului 5Fructe.Ro presupune acceptarea în totalitate a Termenelor și Condițiilor expuse pe această pagină. Accesând și navigând pe 5Fructe.Ro sau plasând o Comandă pe acesta, Dvs vă exprimați, în mod implicit, acordul cu aceste Termene și Condiții. În anumite situații – cum ar fi, de exemplu, crearea unui Cont sau plasarea unei Comenzi - vă vom solicita să vă exprimați acordul în mod explicit cu aceste Termene și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, în întregime, cu aceste Termene și Condiții, atunci Dvs trebuie să încetați accesarea site-ului 5Fructe.Ro și utilizarea oricăror servicii oferite de acesta (inclusiv plasarea vreunei Comenzi pe 5Fructe.Ro).

1.3 Cui se aplică? Aceste Termene și Condiții se aplică atât Dvs, cât și tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și oricărei alte persoane (atât fizice, cât și juridice) care accesează și utilizează site-ul 5Fructe.Ro.

1.4 Reprezentare a unei entități legale. Dacă utilizați 5Fructe.Ro sau vă exprimați în mod expres acordul cu aceste Termene și Condiții în calitate de reprezentant al unei firme sau a oricărei alte entități legale, atunci în acest caz aceste Termene și Condiții devin obligatorii atât pentru Dvs, cât și pentru entitatea pe care o reprezentați. În aceste circumstanțe, trimiterile la ”Dvs” în aceste Termene și Condiții se referă atât la dumneavoastră, utilizatorul individual, cât și la firma, persoana, entitatea legală pe care o reprezentați.

1.4 Vârsta minimă. Trebuie să aveți vârsta de cel puțin 16 ani pentru a utiliza site-ul 5Fructe.Ro; utilizând site-ul 5Fructe.Ro sau exprimându-vă acordul cu aceste Termene și Condiții, Dvs declarați și ne asigurați că aveți cel puțin 16 ani.
 

2. Proprietate intelectuală

2.1 Copyright (c) 2020 Vital Soft.

2.2 Sub rezerva dispozițiilor exprese ale acestor Termene și Condiții:

  1. noi, împreună cu licențiatorii noștri, deținem și controlăm toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală cu privire la site-ul 5Fructe.Ro și materialele de pe site-ul 5Fructe.Ro; și
  2. toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală cu privire la site-ul 5Fructe.Ro și materialele de pe site-ul 5Fructe.Ro sunt rezervate.

 

3. Permisiune de utilizare a site-ului 5Fructe.Ro

3.1 Dvs vi se permite să:

  1. vizualizați paginile de pe site-ul 5Fructe.Ro într-un browser web;
  2. descărcați pagini de pe site-ul nostru pentru stocare în cache-ul browser-ului Dvs;
  3. tipăriți pagini de pe site-ul 5Fructe.Ro pentru uz personal și necomercial, cu condiția ca o astfel de tipărire să nu fie sistematică sau excesivă;
  4. să accesați fișiere audio și video de pe site-ul 5Fructe.Ro utilizând playerul media de pe site-ul nostru web; și
  5. utilizați serviciile site-ului 5Fructe.Ro prin intermediul unui browser web, sub rezerva celorlalte prevederi ale acestor Termene și Condiții.

3.2 Cu excepția cazului permis în mod expres de Secțiunea 3.1 sau de celelalte prevederi ale acestor Termene și Condiții, Dvs nu vi se permite să descărcați sau să salvați pe dispozitivul Dvs niciun material de pe site-ul 5Fructe.Ro.

3.3 Dvs vi se permite să utilizați site-ul 5Fructe.Ro fie strict în scop personal, fie în următoarele scopuri:

  1. plasarea de Comenzi;
  2. promovarea și vinderea Produselor Dvs, dacă aveți un contract de Comerciant încheiat cu Vital Soft.

    Orice altă utilizare a site-ului 5Fructe.Ro pentru alte scopuri este interzisă.

3.4 Cu excepția cazului permis în mod expres de aceste Termene și Condiții, Dvs nu vi se permite să editați sau să modificați în vreun fel orice material de pe site-ul 5Fructe.Ro.

3.5 Cu excepția cazului în care dețineți sau controlați drepturile relevante asupra materialului, Dvs nu vi se permite să:

  1. republicați vreun material de pe 5Fructe.Ro (inclusiv republicarea pe un alt site);
  2. vindeți, închiriați sau sub-licențiați vreun material de pe 5Fructe.Ro;
  3. afișați în public orice material de pe 5Fructe.Ro;
  4. exploatați vreun material de pe 5Fructe.Ro în scop comercial; sau să
  5. redistribuiți vreun material de pe 5Fructe.Ro.

3.6 Fără a aduce atingere Secțiunii 3.5, Dvs puteți redistribui newsletter-ul nostru în formă tipărită și electronică oricărei persoane.

3.7 Din rațiuni precum întreținerea site-ului, efectuarea de actualizări la platforma Pieței Online sau din orice alte motive Vital Soft poate să modifice sau să înceteze în orice moment disponibilitatea site-ului 5Fructe.Ro, cu sau fără oferirea vreunei justificări sau notificări prealabile.

3.8 Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la 5Fructe.Ro, la anumite zone sau funcționalități ale site-ului 5Fructe.Ro. Dvs nu vi se permite să vă sustrageți, să ocoliți sau să înfrângeți orice măsură de restricționare a accesului de pe site-ul 5Fructe.Ro.

 

4. Utilizări nepermise ale 5Fructe.Ro

4.1 Dvs nu vi se permite să:

  1. utilizați site-ul 5Fructe.Ro în vreun mod sau să întreprindeți vreo acțiune care cauzează sau poate provoca daune site-ului 5Fructe.Ro sau afectează performanța, disponibilitatea, accesibilitatea, integritatea sau securitatea site-ului 5Fructe.Ro;

  2. utilizați site-ul 5Fructe.Ro în vreun mod ilicit, ilegal, fraudulos sau dăunător sau în legătură cu vreun scop sau activitate ilicită, ilegală, frauduloasă sau dăunătoare;

  3. accesați în mod fraudulos sau să manipulați în vreun fel site-ul 5Fructe.Ro;

  4. sondați, scanați sau testați vulnerabilitatea site-ului 5Fructe.Ro fără permisiune de la Vital Soft;

  5. ocoliți sistemele sau procesele de autentificare sau securitate de pe 5Fructe.Ro;

  6. utilizați site-ul 5Fructe.Ro pentru a copia, stoca, găzdui, transmite, trimite, utiliza, publica sau distribui orice material care conține sau este legat de vreun cod malițios de tip spyware (programe spion), virus de calculator, cal troian, vierme, înregistrator de taste, rootkit (software rău-intenționat care are rolul de a câștiga drepturi de administrator asupra unui computer) sau alte programe de calculator dăunătoare;

  7. puneți o sarcină nerezonabil de mare asupra resurselor site-ului 5Fructe.Ro (inclusiv lățimea de bandă, capacitatea de stocare și capacitatea de procesare);

  8. decriptați sau descifrați orice comunicare trimisă dinspre sau către site-ul 5Fructe.Ro fără permisiunea noastră;

  9. desfășurați orice activități sistematice sau automate de colectare a datelor - inclusiv, însă fără a se limita la răzuirea datelor (scraping), minarea datelor (data mining), extragerea datelor și recoltarea datelor - pe sau în legătură cu site-ul 5Fructe.Ro fără consimțământul nostru expres dat în scris;

  10. accesați sau interacționați în vreun mod cu site-ul 5Fructe.Ro utilizând vreun robot, păianjen sau alte mijloace automate, cu excepția indexării efectuate de motoarele de căutare;

  11. utilizați site-ul 5Fructe.Ro în afara interfețelor noastre publice;

  12. încălcați directivele stabilite în fișierul robots.txt de pe 5Fructe.Ro;

  13. utilizați datele colectate de pe site-ul 5Fructe.Ro pentru orice activitate de marketing direct (inclusiv, fără limitare, marketing prin e-mail, marketing prin SMS, telemarketing și direct mailing); sau

  14. să întreprindeți orice acțiune care interferează cu utilizarea normală a site-ului 5Fructe.Ro.

 

5. Conturi

5.1 Crearea contului se realizează prin completarea și trimiterea formularului de înregistrare a contului disponibil pe 5Fructe.Ro. Datele completate și trimise de Dvs trebuie să fie corecte, complete și adevărate. Dvs sunteți de acord să vă actualizați datele contului Dvs ori de câte ori constatați că acestea au încetat să mai fie corecte, complete sau adevărate.

5.2 Pentru a vă crea un cont pe 5Fructe.Ro vi se va solicita adresa Dvs de e-mail (completați o adresă de e-mail validă la care aveți acces) și parola.

5.3 Dvs sunteți de acord să:

  1. păstrați confidențială parola contului Dvs;

  2. schimbați parola imediat dacă credeți că parola Dvs s-ar putea să fi fost compromisă sau utilizată fără permisiunea Dvs;

  3. ne anunțați imediat cu privire la orice breșe de securitate presupuse cum ar fi: pierderea, furtul sau dezvăluirea/utilizarea neautorizată a parolei Dvs.

5.4 Sunteți responsabil pentru orice activitate de pe 5Fructe.Ro care rezultă din lipsa păstrării confidențialității parolei Dvs.

5.5 Pentru a fi eligibil pentru crearea unui cont personal pe 5Fructe.Ro, în conformitate cu această secțiune 5, trebuie să aveți cel puțin 16 ani și să fiți rezident în România.

 

6. Procesul de vânzare-cumpărare

6.1 Piață Online. Vital Soft administrează acest site în regim de Piață Online, ceea ce înseamnă că pe 5Fructe.Ro sunt prezente concomitent ofertele de Produse ale mai multor Comercianți. Aceste oferte de Produse sunt puse la dispoziția Dvs, în vederea cumpărării, de către Comercianți, iar 5Fructe.Ro vă oferă posibilitatea să plasați comenzi pentru acele Produse, urmând să primiți Produsele comandate – de regulă, prin serviciile de curierat rapid - la adresa de livrare specificată de Dvs.

6.2 Cu cine este Contractul Dvs? Comandați Produsele de la Comerciant, nu de la Vital Soft. Prin urmare, Dvs vă exprimați acordul că un Contract de vânzare-cumpărare a unuia sau mai multor Produse va intra în vigoare între Dvs și un Comerciant, prin care Dvs vă angajați să cumpărați, iar Comerciantul se angajează să vândă Produsul sau Produsele comandate, în următoarele circumstanțe:

  1. Dvs trebuie să adăugați Produsele pe care doriți să le achiziționați în coșul de cumpărături și apoi să parcurgeți pașii necesari pentru finalizarea comenzii;

  2. pentru finalizarea comenzii trebuie să selectați metoda de livrare și de plată preferată, să vă exprimați acordul cu aceste Termene și Condiții și să confirmați comanda;

  3. după ce Comerciantul va verifica posibilitatea de a onora Comanda Dvs (verificând atât disponibilitatea în stoc a produselor comandate de Dvs, cât și alte condiții necesare pentru livrarea comenzii), Comerciantul vă va trimite o confirmare prin e-mail a comenzii (moment în care comanda va deveni un Contract obligatoriu între Dvs și Comerciant) sau Comerciantul vă va notifica prin e-mail că nu vă poate onora comanda.

6.3 Rolul asumat de Vital Soft. Dvs recunoașteți că Vital Soft:

  1. nu confirmă identitatea Utilizatorilor site-ului 5Fructe.Ro, nu verifică capacitatea lor de plată sau buna lor credință sau nu-i verifică în vreun alt mod;

  2. nu și-a asumat vreo obligație de a verifica, revizui sau monitoriza informațiile conținute în listările de Produse;

  3. nu are controlul și nici nu garantează: existența, calitatea, siguranța și conformitatea, din punct de vedere legal, a Produselor; adevărul și exactitatea informațiilor care se regăsesc în ofertele de Produse afișate de Comercianți pe 5Fructe.Ro sau în conținutul generat de Utilizatori; capacitatea Comercianților de a vinde și livra Produsele; capacitatea Cumpărătorilor de a plăti pentru Produsele comandate; sau că Comerciantul sau Clientul vor duce la bun sfârșit o tranzacție sau vor returna un Produs;

  4. nu este o parte la niciun Contract pentru vânzarea-cumpărarea Produselor afișate pe 5Fructe.Ro;

  5. nu este implicată în nicio tranzacție între Cumpărător și Comerciant în niciun fel, cu excepția faptului că pune la dispoziția Cumpărătorilor și Comercianților o platformă de Piață Online și, în anumite cazuri, poate facilita efectuarea plăților de către Cumpărător către Comerciant pentru Produsele comandate;

  6. nu este agent pentru niciun Cumpărător sau Comerciant,

și, în consecință, nu va fi răspunzătoare față de nicio persoană în legătură cu vreo ofertă de vânzare sau vânzare sau cumpărare a oricăror Produse afișate pe site-ul 5Fructe.Ro; în plus, nu este responsabilă pentru executarea oricăror obligații contractuale care decurg dintr-un Contract de vânzare sau cumpărare a oricăror Produse și nu va avea nicio obligație de a intermedia între părțile unui astfel de Contract.

6.4 Integrarea acestor Termene și Condiții. Așa cum s-a amintit mai sus, în contextul unei achiziții de Produse este între Dvs și Comerciantul vizat, nu cu Vital Soft. Contractul Dvs cu Comerciantul vizat însă integrează (este guvernat și condiționat) de aceste Termene și Condiții.

 

7. Termeni și condiții de vânzare

7.1 Comerciantul trebuie să utilizeze interfața panoului de administrare al magazinului său de pe 5Fructe.Ro pentru a crea notificările legale (politica de livrare, politica de garanție, politica de returnare, politica de confidențialitate și informații despre firmă) care se aplică relațiilor sale cu Clienții.

7.2 Comerciantul trebuie să se asigure că:

  1. notificările sale legale sunt suficiente pentru a îndeplini obligațiile legale care îi revin;

  2. în măsura cerută de legislația aplicabilă, Comerciantul se înregistrează la autoritățile fiscale competente și plătește toate impozitele și taxele cerute de lege în legătură cu vânzările produselor sale; și

  3. respectă toate celelalte legi aplicabile listărilor și vânzărilor sale de produse, inclusiv, dar fără a se limita, legea privind drepturile consumatorilor, legea cu privire la contractele la distanță, reglementările privind comerțul electronic și protecția datelor cu caracter personal.

7.3 Cu excepția măsurii în care un Comerciant și un Cumpărător sunt de acord în mod expres altfel (dar sub rezerva cerințelor obligatorii ale legislației aplicabile), următoarele dispoziții vor fi încorporate în Contractul de vânzare-cumpărare între Cumpărător și Comerciant:

  1. prețul pentru un Produs va fi cel menționat în listarea relevantă a acelui Produs;

  2. taxele de livrare, taxele de ambalare, taxele de manipulare, taxele administrative, costurile asigurării, alte costuri și taxe auxiliare vor fi plătite de Cumpărător numai dacă acest lucru este specificat în mod expres și clar în listarea Produselor;

  3. livrările de produse trebuie făcute în termen de 30 de zile de la data intrării în vigoare a Contractului de vânzare-cumpărare sau a unei perioade mai scurte pe care Cumpărătorul și Comerciantul le pot conveni;

  4. Comerciantul trebuie să utilizeze mijloacele adecvate de livrare a Produselor (respectând totodată cerințele de ambalare stipulate de firma de curierat folosită); și

  5. Produsele trebuie să aibă o calitate satisfăcătoare și trebuie să fie potrivite pentru fiecare scop specificat și să fie conforme din toate punctele de vedere materiale cu listarea Produselor și cu orice altă descriere a Produselor furnizate sau puse la dispoziția Cumpărătorului de către Comerciant.

7.4 Dacă Comerciant este un profesionist și cumpărătorul este un consumator (”profesionist” și ”consumator” în sensul definit de OUG 34/2014), dispozițiile secțiunii 9 vor fi încorporate în contractul de vânzare-cumpărare între un Cumpărător și un Comerciant.

7.5 Atât Cumpărătorul, cât și Comerciantul se angajează să respecte termenele și condițiile convenite de vânzare și cumpărare.

 

8. Comanda

8.1 Ce conține prețul Produselor? Prețul Produselor listate pe 5Fructe.Ro este exprimat în lei (RON) și conține T.V.A. (taxa pe valoare adăugată) și, dacă este cazul, alte taxe și impozite (de exemplu, timbru verde) impuse de lege, nu însă și costul/taxele de livrare. Modalitățile de livrare disponibile împreună cu taxele de livrare aferente vor fi afișate către Dvs în timpul finalizării Comenzii.

8.2 Datele de livrare. La finalizarea Comenzii, completați cu foarte mare atenție datele Dvs de livrare. Furnizați toate datele necesare: adresă de livrare, date de contact (adresă de e-mail, telefon), nume și prenume, etc. Furnizarea unor date incomplete sau greșite poate duce la diverse sincope, iar în anumite cazuri chiar la imposibilitatea livrării Comenzii.

8.3 Cine plătește livrarea? Costul livrării (transportului) Produselor cade în sarcina clientului. Comerciantul însă ar putea să vă ofere livrarea gratuită a Produselor, cu condiția să întruniți condițiile stabilite de Comerciant (de regulă, trebuie să atingeți un prag valoric minim al Comenzii).

8.4 Unde vor fi livrate Produsele? Produsele comandate vor fi livrate la adresa de livrare indicată de Dvs în formularul de comandă, utilizând serviciile firmelor de curierat rapid. Livrarea Produselor se va face doar pe teritoriul României.

8.5 Timpul de expediere estimat. Timpul de expediere estimat al Produselor nu are valoare contractuală, orice dată estimativă de expediere a Produselor afișată pe 5Fructe.Ro sau în vreun e-mail de confirmare fiind simple estimări și nu reprezintă o garanție a faptului că Produsele chiar vor fi expediate până la acea dată.

8.6 Când poate refuza Comerciantul o Comandă? Comerciantul poate refuza, cu motive întemeiate, să livreze o Comandă, în urma unei notificări prealabile trimise Clientului, fără a exista obligații între părți și fără ca acesta din urmă să poată pretinde daune, pentru oricare din următoarele situații:

  1. Neconfirmarea Comenzii de către Client. Este o practică curentă a Comercianților prezenți pe 5Fructe.Ro de a nu se angaja în procesarea Comenzii decât după ce v-au contactat telefonic și au obținut confirmarea verbală, din partea Dvs, a detaliilor, autenticității și caracterului serios al Comenzii;

  2. Epuizarea, distrugerea totală sau parțială, sechestrarea stocului de marfă;

  3. Furnizarea de date incomplete sau eronate din partea Clientului;

  4. Istoricul Clientului de pe 5Fructe.Ro arată plasarea cu rea-credință a uneia sau mai multor Comenzi neonorate de acesta (de exemplu, nepreluarea coletului);

  5. Clientul este un minor sub 16 ani.

8.7. Contactarea Cumpărătorului. Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul își exprimă acordul să fie contactat de către Comerciant, prin e-mail și/sau telefon, în privința oricărui aspect ce ține de livrarea Comenzii.

 

9. Contracte la distanță: drept de retragere

9.1 Cui se aplică? Această secțiune 9 se aplică doar dacă Comerciantul este un profesionist (orice persoană fizică sau juridică, publică sau privată, care acționează în cadrul activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale) și Cumpărătorul este un consumator (orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale).

9.2 Perioada de retragere. Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile (perioada de retragere) pentru a se retrage dintr-un contract la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute mai jos la punctul 9.5. Potrivit OUG nr. 34/2014, perioada de retragere expiră în termen de 14 zile calendaristice de la:

  1. ziua în care consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a Produselor, în cazul contractelor de vânzare, sau:

  2. în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs;

  3. în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese;

  4. în cazul contractelor pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată, ziua în care consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a primului produs.

9.3 Cumpărătorul informează Comerciantul. Pentru a retrage din Contract pe baza descrisă în această secțiune 9, Cumpărătorul trebuie să informeze Comerciantul cu privire la decizia Cumpărătorului de a se retrage din Contract. Cumpărătorul poate informa Comerciantul prin orice declarație clară și neechivocă care să-i comunice decizia. Cumpărătorul poate informa Comerciantul folosind formularul de retragere din Contract disponibil pe 5Fructe.Ro. Pentru a respecta termenul de retragere din Contract, este suficient ca Cumpărătorul să trimită comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

9.4 Cumpărătorul returnează Produsele. În cazul în care Cumpărătorul se retrage din Contract pe baza descrisă în această secțiune 9, Cumpărătorul trebuie să trimită Produsele înapoi Comerciantului (la adresa specificată de Comerciant pe 5Fructe.Ro) sau să le predea Comerciantului sau unei persoane autorizate de către Comerciant să le recepționeze. Cumpărătorul trebuie să respecte această obligație fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile începând cu ziua în care Cumpărătorul informează Comerciantul cu privire la decizia de retragere din Contract.

9.5 Comerciantul rambursează suma plătită. În cazul în care Cumpărătorul se retrage din Contract în conformitate cu această secțiune 9, Cumpărătorul va primi de la Comerciant o rambursare integrală a sumei pe care ați plătit-o Comerciantului în legătură cu Comanda, inclusiv costurile de livrare către Cumpărător, cu excepția:

  1. dacă Cumpărătorul a ales o modalitate de livrare care costă mai mult decât cea mai ieftină modalitate de livrare oferită de Comerciant (livrare standard), Comerciantul își rezervă dreptul de a păstra diferența de cost dintre modalitatea de livrare aleasă de Cumpărător și cea mai puțin costisitoare modalitate de livrare oferită de Comerciant; și

  2. costurile directe legate de returnarea produselor, cu excepția cazului în care Comerciantul acceptă să suporte acele costuri sau în care Comerciantul nu a informat consumatorul că aceste costuri trebuie suportate de Cumpărător;

  3. În cazul în care valoarea Produselor returnate de Cumpărător este diminuată cu orice sumă ca urmare a manipulării acestor Produse de către Cumpărător dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor, Comerciantul poate recupera acea sumă de la Cumpărător până la prețul Contractului. Comerciantul poate recupera acea sumă deducându-o din orice rambursare datorată Cumpărătorului sau poate cere Cumpărătorului să plătească acea sumă direct Comerciantului. Manipularea care depășește tipul de manipulare care ar putea fi permis în mod rezonabil într-un magazin va fi „dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor” în aceste scopuri.

9.6 Metoda de plată folosită la rambursare. Comerciantul va rambursa banii utilizând aceeași metodă care a fost utilizată de Cumpărător pentru a efectua plata, cu excepția cazului în care Cumpărătorul a convenit în mod expres altfel. În orice caz, Cumpărătorul nu va suporta niciun comision ca urmare a rambursării.

9.7 În cât timp se rambursează banii? Comerciantul va procesa o rambursare datorată Cumpărătorului ca urmare a unei retrageri din Contract descrisă în această secțiune 9 fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din Contract a Cumpărătorului în conformitate cu art. 11 din OUG 34/2014.

9.8 Comerciantul poate amâna rambursarea banilor. Cu excepția cazului în care Comerciantul s-a oferit să recupereze el însuși Produsele, Comerciantul poate amâna rambursarea până la data recepționării Produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea Cumpărătorului conform căreia acesta a trimis Produsele către Comerciant, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

9.9 Ce Produse nu pot fi returnate? Cumpărătorul nu va beneficia de dreptul de retragere din Contract în măsura în care Contractul se referă la:

  1. furnizarea de produse sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară pe care Comerciantul nu le poate controla și care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

  2. furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;

  3. furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

  4. furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;

  5. furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

  6. furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

  7. furnizarea de ziare, periodice și reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicații;

  8. contractele încheiate în cadrul unei licitații;

  9. furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.

 

10. Disponibilitatea Produselor

10.1 Disponibilitatea unui Produs este afișată pe 5Fructe.Ro după cum urmează:

  1. în stoc”Comerciantul are mai mult de 3 bucăți în stocul său;

  2. stoc limitat” – Comerciantul are 3 sau mai puține bucăți în stocul său;

  3. în stoc la furnizor” – Produsul nu se află în stocul Comerciantului, ci al furnizorului. Veți fi contactat la scurt timp după plasarea Comenzii de către Comerciant pentru a fi informat cu privire la disponibilitatea în stoc a Produsului;

  4. în curs de apariție” – se referă la un Produs nou care încă nu a ajuns pe piață, fiind în curs de apariție. Livrarea unui astfel de Produs se va face după lansarea produsului pe piață.

  5. la comandă” – Comerciantul nu are Produsul în stocul său și nici nu deține informații cu privire la disponibilitatea Produsului în stocul furnizorului. Însă dacă plasezi o Comandă pentru acest Produs, atunci Comerciantul va lua legătură cu furnizorul și vă va informa după aceea cu privire la disponibilitatea în stoc a Produsului;

  6. lichidare de stoc” – Produsul se află în stocul Comerciantului, însă disponibilitatea Produsului se poate întrerupe în orice moment, odată cu livrarea ultimului Produs aflat în stoc. După lichidarea stocului Comerciantul nu mai are planuri, cel puțin pentru orizontul apropiat de timp, să se reaprovizioneze cu acest fel de Produse;

  7. nu mai face parte din ofertă” – Produsului nu mai face parte din oferta Comerciantului, neexistând niciun plan cu privire la comercializarea acestui Produs în viitor;

  8. precomandă” – Produsul nu se află în stocul Comerciantului și nici în stocul furnizorului. Însă dacă plasezi o Comandă pentru un astfel de Produs, atunci Comerciantul va verifica la furnizor termenul de aprovizionare și vă va contacta pentru a vă informa cu privire la disponibilitatea Produsului;

  9. stoc epuizat” – Produsul nu mai este disponibil în stocul Comerciantului.

 

11. Obligațiile Comercianților

11.1 Respectarea legilor. Comerciantul are obligația să respecte toate Reglementările (legi, ordonanțe, regulamente, etc) aplicabile în exercitarea obligațiilor sale care decurg din sau în legătură cu Contractul, inclusiv, însă fără a se limita la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea și livrarea Produselor, precum și reglementările privitoare la sănătate, securitate, prelucrarea datelor cu caracter personal și mediu. De asemenea, Comerciantul va emite toate documentele fiscale (facturi, deconturi, etc) cerute de Reglementări și le va comunica Clientului, împreună cu orice alte documente de însoțire a Produselor cerute de lege, odată cu livrarea Comenzii.

11.2 Respectarea Politicii de Marketing a 5Fructe.Ro. Comerciantul are obligația să cunoască și să respecte Politica de Marketing a Pieței Online 5Fructe.Ro (care face parte integrală din aceste Termene și Condiții).

11.3 Informare. Comerciantul are obligația să ofere Clientului o informare clară și inteligibilă cu privire la:

  1. principalele caracteristici ale Produselor afișate pe 5Fructe.Ro;

  2. disponibilitatea în stoc a Produselor și termenele estimative de expediere a Produselor comandate;

  3. garanția și conformitatea Produselor;

  4. procedura de soluționare a reclamațiilor;

  5. dreptul de retragere din Contract;

  6. costul aferent returnării Produselor;

  7. alte informații cerute de OUG 34/2014 și de alte legi aplicabile.

11.4 Răspuns la solicitări. Comerciantul are obligația să răspundă la solicitările Clienților (venite atât prin intermediul 5Fructe.Ro, cât și în mod direct de la Clienți) într-o manieră promptă, respectuoasă și profesionistă.

11.5 Înțelegerile dintre Comercianți sunt interzise. Fiecare Comerciant își va stabili politica de Marketing (cu privire la preț, produs, promovare, livrare și orice alt aspect) în mod independent de ceilalți Comercianți prezenți pe 5Fructe.Ro. Orice înțelegere între Comercianți cu privire la prețurile Produselor afișate pe 5Fructe.Ro sau cu privire la alte aspecte ale politicii de Marketing sunt interzise. De asemenea, este interzisă exercitarea oricărei presiuni din partea unui Comerciant asupra altui Comerciant în vederea impunerii unor prețuri sau cu privire la alte aspecte ale politicii de Marketing. Vital Soft va bloca definitiv și fără vreo notificare prealabilă conturile oricăror Comercianți care încalcă această prevedere.

11.6 Respectarea drepturilor de autor. Comerciantul răspunde pentru orice atingere adusă drepturilor de autor ale terților pentru conținutul (text, imagini, logo-uri, etc) pe care îl încarcă pe 5Fructe.Ro.

 

12. Protecția datelor cu caracter personal

12.1 Prelucrarea și protecția datelor Dvs cu caracter personal se desfășoară în acord cu cerințele Regulamentului (UE) 2016/679.

12.2 Pentru a vedea ce date colectăm, cu ce scop și pe ce temei legal, precum și ce drepturi aveți vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate afișată pe 5Fructe.Ro.

 

13. Drepturile noastre de a utiliza Conținutul Dvs

13.1 În aceste Termene și Condiții, „Conținutul Dvs” înseamnă toate lucrările și materialele (inclusiv fără limitare: textul, grafica, imaginile, materialul audio, materialul video, materialul audio-vizual, scripturile, software-ul și fișierele) pe care ni le trimiteți nouă sau site-ului 5Fructe.Ro pentru stocare sau publicare, prelucrare sau transmisie prin intermediul site-ului 5Fructe.Ro.

13.2 Dvs ne acordați o licență mondială, irevocabilă, neexclusivă, fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, stoca, adapta, publica, traduce și distribui Conținutul Dvs în orice suport existent sau viitor.

13.3 Dvs ne acordați dreptul de a sublicenția drepturile licențiate conform secțiunii 13.2.

13.4 Dvs ne acordați dreptul de a iniția o acțiune pentru încălcarea drepturilor licențiate în conformitate cu secțiunea 13.2.

13.5 Prin prezenta renunțați la toate drepturile Dvs morale asupra Conținutului Dvs în măsura maximă permisă de legea aplicabilă; și garantați și declarați că ați renunțat la toate celelalte drepturi morale asupra Conținutului Dvs în măsura maximă permisă de legea aplicabilă.

13.6 Vă puteți edita Conținutul Dvs în măsura în care acest lucru este permis de funcționalitatea de editare pusă la dispoziție pe site-ul 5Fructe.Ro.

13.7 Fără a aduce atingere celorlalte drepturi ale noastre în temeiul acestor Termene și Condiții, dacă Dvs încălcați în vreun fel orice prevedere a acestor Termeni și Condiții sau dacă suspectăm în mod rezonabil că ați încălcat în vreun fel aceste Termeni și Condiții, putem șterge, dezactiva sau modifica o parte sau tot Conținutul Dvs.

13.8 Vital Soft își rezervă dreptul (nu însă și obligația) de a modera, edita, elimina, la libera sa discreție, orice conținut de pe 5Fructe.Ro în orice moment și din orice motiv, fără o notificare prealabilă.

 

14. Reguli cu privire la Conținutul Dvs

14.1 Garantați și declarați că Conținutul Dvs va respecta aceste Termene și Condiții.

14.2 Conținutul Dvs nu trebuie să fie ilegal sau ilicit, să nu încalce drepturile legale ale oricărei persoane și să nu poată da naștere unei acțiuni judiciare împotriva oricărei persoane (în orice caz, în orice jurisdicție și conform oricărei legi aplicabile).

14.3 Conținutul Dvs, în conformitate cu aceste Termene și Condiții, nu trebuie:

  1. să fie calomnios sau fals cu premeditare;

  2. să fie obscen sau indecent;

  3. să încalce vreun drept de autor, drept moral, drept de bază de date, drept cu privire la o marcă, drept de design, drept de transfer sau alt drept de proprietate intelectuală;

  4. să încalce vreun drept la confidențialitate, dreptul la viață privată sau dreptul prevăzut de legislația în vigoare cu privire la protecția datelor personale;

  5. să constituie un sfat neglijent sau să conțină vreo afirmație neglijentă;

  6. să constituie o incitare la comiterea unei infracțiuni, instrucțiuni pentru săvârșirea unei infracțiuni sau promovarea activității infracționale;

  7. să fie în disprețul oricărei instanțe judecătorești sau în încălcarea vreunei ordonanțe judecătorești;

  8. să încalce legislația referitoare la ură rasială, religioasă sau discriminare;

  9. să fie hulitor;

  10. să încalce legislația privind secretele oficiale;

  11. să încalce vreo obligație contractuală datorată vreunei persoane;

  12. descrie violența într-un mod explicit, grafic sau deplasat;

  13. să fie pornografic, obraznic, sugestiv sau explicit din punct de vedere sexual;

  14. să fie neadevărat, fals, inexact sau înșelător;

  15. să conțină instrucțiuni, sfaturi sau alte informații care, odată puse în practică, pot provoca boli, vătămări corporale sau deces, sau orice altă pierdere sau prejudiciu;

  16. să constituie spam;

  17. să fie jignitor, înșelător, fraudulos, amenințător, abuziv, hărțuitor, antisocial, amenințător, răuvoitor, discriminator sau inflamator; sau

  18. să provoace supărare, neplăceri sau anxietate inutilă oricărei persoane.

14.4 Conținutul dvs. trebuie să fie adecvat, politicos și de bun gust și să fie în concordanță cu standardele general acceptate de etichetă și comportament de pe internet.

14.5 Nu trebuie să utilizați site-ul 5Fructe.Ro pentru a face legătura cu niciun site web sau pagină web care constă din sau conține materiale care, dacă ar fi postate pe site-ul 5Fructe.Ro, ar încălca prevederile acestor Termene și Condiții.

14.6 Nu trebuie să trimiteți pe site-ul 5Fructe.Ro niciun material care face sau a făcut vreodată obiectul vreunei proceduri judiciare (efective sau potențiale) sau a unei alte reclamații similare.

 

15. Raportează abuzul

15.1 Dacă aflați de vreun material sau activitate ilegală pe site-ul nostru sau de orice material sau activitate care încalcă aceste Termeni și Condiții, vă rugăm să ne anunțați.

15.2 Puteți să ne informați despre orice astfel de material sau activitate prin e-mail sau folosind formularul nostru de raportare a abuzurilor (atunci când acesta va fi disponibil pe 5Fructe.Ro).

 

16. Suspendarea și restricționarea serviciilor

16.1 Dacă decidem să suspendăm și / sau să restricționăm contul Dvs de Comerciant pe 5Fructe.Ro:

  1. vă vom furniza o notificare scrisă, concomitentă sau prealabilă, cu privire la suspendare și / sau restricționare;

  2. împreună cu această notificare, vă vom furniza o declarație cu privire la motivele suspendării și / sau restricționării, cu excepția cazului în care avem obligația legală sau de reglementare care ne împiedică să facem acest lucru; și

  3. dacă doriți să contestați suspendarea și / sau restricția, puteți face acest lucru scriindu-ne folosind datele de contact publicate în aceste Termene și Condiții.

16.2 Sub rezerva celorlalte prevederi ale acestei secțiuni 16, dacă decidem să suspendăm și / sau să restricționăm contul Dvs de Utilizator/Client pe site-ul 5Fructe.Ro, putem face acest lucru în orice moment, la propria noastră discreție, cu sau fără notificare.

16.3 În cazul în care suspendăm sau restricționăm accesul la site-ul 5Fructe.Ro sau la serviciile noastre, nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune pentru a ocoli o astfel de suspendare sau restricție (inclusiv fără limitare crearea și / sau utilizarea unui cont diferit).

 

17. Garanții limitate

17.1 Vital Soft vă pune la dispoziție site-ul 5Fructe.Ro ”așa cum este”. Nu garantăm sau reprezentăm:

  1. integritatea sau acuratețea informațiilor publicate pe 5Fructe.Ro;

  2. că materialul de pe 5Fructe.Ro este actualizat;

  3. că 5Fructe.Ro va funcționa fără greșeală; sau

  4. că 5Fructe.Ro sau orice serviciu de pe site va rămâne disponibil.

17.2 Ne rezervăm dreptul de a întrerupe sau modifica oricare sau toate serviciile site-ului 5Fructe.Ro și de a opri funcționarea site-ului 5Fructe.Ro, în orice moment, la propria noastră discreție, fără notificare sau explicație; și cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în aceste Termene și Condiții, nu veți avea dreptul la nicio compensație sau altă plată la întreruperea sau modificarea oricărui serviciu al site-ului 5Fructe.Ro sau dacă oprim funcționarea site-ului 5Fructe.Ro.

17.3 În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă și sub rezerva secțiunii 17.1, excludem toate reprezentările și garanțiile referitoare la obiectul acestor Termene și Condiții, site-ul 5Fructe.Ro și utilizarea site-ului 5Fructe.Ro.

 

18. Limitări și excluderi de răspundere

18.1. Nimic în aceste Termene și Condiții nu va:

  1. limita sau exclude răspunderea pentru deces sau vătămare corporală rezultată din neglijență;

  2. limita sau exclude răspunderea pentru fraudă sau denaturare frauduloasă;

  3. limita răspunderea în vreun mod care nu este permis în conformitate cu legislația aplicabilă; sau

  4. exclude vreo responsabilitate care nu poate fi exclusă în conformitate cu legislația aplicabilă,

și, dacă sunteți consumator, drepturile Dvs legale nu vor fi excluse sau limitate de aceste Termene și Condiții, cu excepția măsurii permise de lege.

18.2 Limitările și excluderile de răspundere stabilite în această secțiune 18 și în alte părți ale acestor Termene și Condiții:

  1. sunt supuse Secțiunii 18.1; și

  2. guvernează toate obligațiile care decurg din aceste Termene și Condiții sau care se referă la obiectul acestor Termene și Condiții, inclusiv responsabilitățile care decurg din contract, în mod delictual (inclusiv neglijență) și pentru încălcarea obligației legale, cu excepția cazului în care se prevede altfel în aceste Termene și Condiții.

18.3 În măsura în care site-ul 5Fructe.Ro și informațiile și serviciile de pe 5Fructe.Ro vă sunt furnizate în mod gratuit, nu vom fi răspunzători față de Dvs pentru nicio pierdere sau pagubă de orice natură.

18.4 Nu vom fi răspunzători față de Dvs cu privire la pierderile rezultate din orice eveniment sau evenimente dincolo de controlul nostru rezonabil.

18.5 În măsura maximă permisă de legile aplicabile excludem și declinăm orice răspundere față de Dvs pentru orice pierdere, daună sau prejudiciu, indiferent de natură sau modul de apariție, inclusiv (fără limitare) cu privire la:

  1. pierderile de afaceri, inclusiv (fără limitare) pierderea sau diminuarea profiturilor, veniturilor, beneficiilor, utilizării, producției, economiilor anticipate, afacerilor, contractelor, oportunităților comerciale, imaginii sau fondului comercial;

  2. orice pierdere sau corupție a oricăror date, baze de date sau software;

  3. orice pierdere sau daună specială, indirectă sau consecutivă.

Această limitare a răspunderii se aplică indiferent de temeiul pe care se bazează presupusa răspundere: contract, culpă (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau orice altă bază.

18.6 Acceptați că avem un interes în limitarea răspunderii personale a administratorilor și angajaților noștri și, având în vedere acest interes, recunoașteți că suntem o societate cu răspundere limitată; sunteți de acord că nu veți aduce personal nicio reclamație împotriva administratorilor sau angajaților noștri cu privire la orice pierderi pe care le suferiți în legătură cu 5Fructe.Ro sau cu aceste Termene și Condiții (acest lucru nu va limita sau exclude, desigur, răspunderea societății cu răspundere limitată pentru faptele și neglijența administratorilor și angajaților noștri).

18.7 Dacă vreo prevedere a acestei secțiuni 18 este găsită ca fiind invalidă sau neaplicabilă, din orice motiv, atunci răspunderea noastră globală față de Dvs nu va depăși suma cea mai mare dintre:

  1. 50 RON; și

  2. suma totală plătită și plătibilă în temeiul contractului în ultimele douăsprezece luni anterioare acțiunii care a dat naștere răspunderii.

 

19. Cookie

19.1 Site-ul 5Fructe.Ro folosește cookie-uri pentru scopuri precum: plasarea de comenzi online; analiza traficului și a preferințelor vizitatorilor. Consultați Politica de utilizare a cookie-urilor și a tehnologiilor similare, care face parte din aceste Termene și Condiții.

 

20. Forța majoră

20.1 Niciuna dintre părțile vizate de prezentele Termene și Condiții nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentelor Termene și Condiții, dacă neexecutarea sau/și executarea obligației respective a fost cauzată de forța majoră așa cum este definită de lege.

 

21. Legături către alte site-uri

21.1 5Fructe.Ro include legături web (hyperlinkuri) către alte site-uri web deținute și operate de terți; astfel de hyperlinkuri nu sunt recomandări.

21.2 Nu avem control asupra site-urilor web ale terților și asupra conținutului acestora și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru acestea sau pentru orice pierdere sau deteriorare care ar putea rezulta din utilizarea de către Dvs a acestora.

 

22. Mărci comerciale

22.1 Siglele noastre și celelalte mărci înregistrate și neînregistrate ale noastre sunt mărci comerciale care ne aparțin; nu acordăm permisiunea pentru utilizarea acestor mărci comerciale, iar o astfel de utilizare poate constitui o încălcare a drepturilor noastre.

22.2 Mărcile comerciale înregistrate și neînregistrate ale terților sunt proprietatea proprietarilor respectivi și, cu excepția cazului în care se prevede altfel în aceste Termeni și Condiții, nu susținem și nu suntem afiliați cu niciunul dintre deținătorii unor astfel de drepturi și ca atare, nu putem acorda nicio licență pentru exercitarea acestor drepturi.

 

23. Modificare

23.1 Aceste Termene și Condiții pot fi revizuite în orice moment de către administratorul 5Fructe.Ro, fără notificarea prealabilă a Utilizatorilor 5Fructe.Ro.

23.2 Termenele și Condițiile revizuite se vor aplica utilizării site-ului 5Fructe.Ro de la data publicării acestora pe 5Fructe.Ro.

23.3 Nu vom arhiva în mod specific o copie a acestor Termene și Condiții în legătură cu fiecare Utilizator sau Client și, dacă vom actualiza aceste Termene și Condiții, versiunea la care ați fost de acord inițial nu va mai fi disponibilă pe 5Fructe.Ro. Vă recomandăm să luați în considerare salvarea unei copii a acestor Termene și Condiții pentru referințe viitoare.

23.4 Dacă Dvs activați pe 5Fructe.Ro în baza unui contract de Comerciant, încheiat între unitatea pe care o reprezentați și Vital Soft, numit în continuare ”Contractul Dvs de Comerciant”, atunci:

  1. vă vom notifica în scris cu privire la modificările propuse ale acestor Termene și Condiții;

  2. data la care modificările propuse vor intra în vigoare va fi specificată în notificarea noastră către Dvs, data aceea însă nu va fi înainte de expirarea unei perioade de 15 zile de la data la care v-am dat notificarea; și

  3. dacă Termenele și Condițiile revizuite nu sunt acceptabile pentru Dvs și nu se găsește, pe cale amiabilă, nicio soluție de compromis acceptabilă pentru ambele părți contractante, atunci Dvs veți avea dreptul să reziliați Contractul Dvs de Comerciant, dându-ne o notificare scrisă de reziliere înainte de expirarea perioadei specificate mai sus, caz în care Contractul Dvs de Comerciant se va rezilia la expirarea perioadei respective;

  4. dar, indiferent de cele afirmate mai sus, putem modifica fără întârziere aceste Termene și Condiții, dându-vă o notificare scrisă cu privire la modificare, dacă suntem supuși unei obligații legale sau de reglementare care ne impune să modificăm aceste Termene și Condiții într-un mod care nu ne permite să respectăm perioada de notificare menționată mai sus sau dacă trebuie să modificăm în mod excepțional aceste Termene și Condiții pentru a aborda un pericol neprevăzut și iminent legat de apărarea site-ului 5Fructe.Ro sau a utilizatorilor noștri de fraudă, malware, spam, spargerea măsurilor de protecție a datelor sau alte riscuri de securitate cibernetică.

 

24. Cesiune

24.1 Sunteți de acord că putem cesiona, transfera, subcontracta sau să cedăm în vreun alt fel drepturile și / sau obligațiile noastre în baza acestor Termeni și Condiții.

24.2 Dvs nu puteți, fără consimțământul nostru scris prealabil, să atribuiți, transferați, subcontractați sau să cedați în vreun alt fel drepturile și / sau obligațiile dvs. în conformitate cu aceste Termene și Condiții.
 

25. Separabilitate

25.1 Dacă o prevedere a acestor Termene și Condiții este stabilită de către vreo instanță judecătorească sau altă autoritate competentă ca fiind ilegală și / sau inaplicabilă, celelalte dispoziții vor continua să fie în vigoare.

25.2 În cazul în care o prevedere ilegală și / sau neexecutabilă a acestor Termene și Condiții ar fi legală sau executorie dacă o parte a acestuia ar fi ștearsă, acea parte va fi considerată ștearsă, iar restul dispoziției va continua să fie în vigoare.
 

26. Drepturile terților

26.1 O înțelegere în baza acestor Termene și Condiții este în beneficiul nostru și al Dvs și nu este intenționată să fie în beneficiul sau să fie făcută executorie de nicio terță parte.

26.2 Exercitarea drepturilor părților în temeiul unei înțelegeri în temeiul acestor Termene și Condiții nu este supusă consimțământului niciunei terțe părți.
 

27. Legislația aplicabilă - Jurisdicția

27.1 Aceste Termene și Condiții se supun legii române, fiind disponibile doar în limba română.

27.2 Orice litigii născute din interpretarea sau executarea acestor Termene și Condiții se vor soluționa pe calea amiabilă, iar în cazul în care nu se va ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanțele judecătorești competente aflate în aria localității unde Vital Soft își are sediul.
 

28. Definiții

Atunci când folosim anumite termene - folosind o literă majusculă pentru prima literă din fiecare cuvânt, cu excepția conjuncțiilor, inclus în termen - în aceste Termene și Condiții, acele termene au un înțeles specific care este definit fie în cuprinsul acestei secțiuni, fie în cuprinsul propoziției unde acel termen este definit. Veți putea repera acele definiții uitându-vă după termene care arată în felul următor: ”Termen Definit”.

28.1 ”Termene și Condiții” - înseamnă termenele și condițiile expuse pe această pagină, împreună cu acele politici de pe 5Fructe.Ro la care Vital Soft face referire explicită pe această pagină (de ex., Politica de Confidențialitate).

28.2 ”Vital Soft”, ”noi”, ”noastră” - înseamnă S.C. Vital Soft S.R.L., persoană juridică română, având sediul social în Târgoviște, str. Duiliu Zamfirescu nr. 12, jud. Dâmbovița, cu număr de ordine la registrul comerțului J15/1037/2008, identificată fiscal prin C.U.I. 16391452.

28.3 ”5Fructe.Ro” - înseamnă site-ul disponibil pe internet la adresa 5fructe.ro (incluzând subdomeniile sale), care este administrat de Vital Soft.

28.4 ”Cont” - înseamnă contul dvs pe 5Fructe.Ro, care este creat după ce dvs completați și trimiteți formularul de creare a contului care este disponibil pe acest site.

28.5 ”Comerciant” - înseamnă o entitate independentă care:

(a) expune și promovează Produse pe 5Fructe.Ro în vederea vânzării;

(b) acceptă și procesează Comenzi de la clienții site-ului 5Fructe.Ro pentru acele Produse, în conformitate cu aceste Termene și Condiții.

28.6 ”Produs” - înseamnă bunul sau serviciul Comerciantului, pe care acesta îl oferă spre vânzare pe 5Fructe.Ro (ocazional sau pentru o perioadă mai mult sau mai puțin continuă de timp).

28.7 ”Listarea Produsului” – se referă la pagina fiecărui Produs vândut de Comerciant pe 5Fructe.Ro, incluzând informații precum: titlu, preț, imagini și descriere.

28.8 ”Comandă” - înseamnă comanda plasată de Dvs pe 5Fructe.Ro în vederea cumpărării unuia sau mai multor Produse de la un Comerciant.

28.9 ”Contract” – cu excepția cazului când din context rezultă altfel, termenul ”Contract” înseamnă contractul încheiat la distanță, între Dvs și Comerciantul vizat, ca urmare a plasării unei Comenzi online pe 5Fructe.Ro.

28.10 ”Dvs” sau ”Utilizator” - înseamnă dumneavoastră, utilizatorul final al 5Fructe.Ro.

28.11 ”Client” sau ”Cumpărător” – înseamnă orice persoană, fizică sau juridică, care a comandat sau intenționează să comande Produse pe 5Fructe.Ro.

Stocăm și/sau accesăm informații de pe dispozitivul dvs (cum ar fi module cookie) și prelucrăm date cu caracter personal (cum ar fi identificatori unici și informații standard trimise de dispozitiv) pentru scopuri precum: buna funcționare a site-ului, analiza traficului și a preferințelor vizitatorilor.

În anumite cazuri nu ne bazăm pe consimțământ, ci pe interesul nostru legitim. Apăsați pe ”Opțiuni” pentru a afla care sunt acele cazuri și cum puteți obiecta. Aflați mai multe detalii și controlați modul în care sunt prelucrate datele dvs accesând în orice moment secțiunea Politica de Confidențialitate.

Apăsând pe ”Sunt de acord” vă exprimați consimământul cu privire la prelucrarea datelor dvs conform celor prezentate mai sus.

Centrul de preferințe pentru confidențialitate

X

Confidențialitatea dvs.

Procesăm datele dvs. cu scopul de a vă oferi posibilitatea să comandați produsele noastre online, precum și pentru a vă oferi conținut care să fie adaptat la interesele și nevoile dvs. Analizăm aceste date pentru a obține informații cu privire la comportamentul și interesele vizitatorilor noștri. Împărtășim aceste informații partenerilor noștri pe baza consimțământului și/sau a interesului legitim. Mai jos vă puteți exercita, la nivel de partener, dreptul de a consimți sau de vă opune unui interes legimit pe baza unui scop specific.

Module cookie strict necesare

Aceste fișiere sunt strict necesare pentru buna funcționare a magazinului online (pentru plasarea comenzilor online, autenficare în cont, salvarea/procesarea opțiunilor dvs cu privire la modulele de tip cookie, etc.). Acestea nu necesită acordul dvs. pentru plasare/accesare și nu pot fi dezactivate (decât dacă nu țineți meapărat să intrați în setările browser-ului dvs și să le dezactivați de acolo, având ca rezultat negativ întreruperea funcționării normale a site-ului).

Matomo Analytics

5Fructe.Ro utilizează, pe baza interesului său legitim, Matomo pentru analiza traficului și a preferințelor vizitatorilor, ajutându-ne în felul acesta să vă îmbunătățim experiența pe acest site. Matomo procesează IP-ul dvs și stochează cookie-uri în browser-ul dvs timp de 13 luni. Datele colectate de Matomo sunt procesate doar de către noi, fiind stocate pe un server care se află în România.
Permite utilizarea pe baza interesului legitim?

 

Google Analytics

Google Analytics este un serviciu de analiză web. Analiza web este colectarea, colectarea și analiza datelor despre comportamentul vizitatorilor de pe site-uri web. Printre altele, un serviciu de analiză web colectează date de pe care site-ul web a ajuns pe un site web de către persoanele vizate (așa-numitele refereri), de la ce pagini ale site-ului web au fost accesate sau cât de des și pentru ce perioadă de timp a fost vizualizată o pagină. O analiză web este utilizată în principal pentru a optimiza un site web și pentru analiza cost-beneficiu a publicității pe internet. Google Analytics utilizează cookie-uri. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea acestui site web sunt transmise de obicei către un server Google din SUA și stocate acolo. Google ar putea transfera informațiile personale colectate prin această procedură tehnică către terți.
Permite utilizarea pe baza interesului legitim?

 

Permite activarea pe baza consimțământului dvs?